La CFE desmintió que esté aplicando el programa ‘Casa por Casa’ y aclaró el operativo para instalar medidores y hacer notificaciones.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha desmentido la existencia de un programa especial llamado «Casa por Casa», aclarando que las visitas para instalación de medidores, revisión de conexiones o notificación de adeudos son parte de sus tareas rutinarias y no forman parte de un operativo extraordinario.
¿Por qué surgió la confusión?
En los últimos días, diversos medios de comunicación difundieron información errónea sobre un supuesto operativo de la CFE para instalar medidores inteligentes, detectar conexiones ilícitas y notificar deudas a los usuarios. Sin embargo, la CFE ha aclarado que estas actividades no corresponden a un programa especial, sino a las labores habituales de su personal de campo.
¿Cómo identificar si una visita de la CFE es legítima?
Dado que han surgido reportes de fraudes, donde personas se hacen pasar por trabajadores de la CFE para pedir dinero a cambio de una supuesta actualización en el medidor de luz, la empresa ha compartido algunas recomendaciones para verificar la autenticidad de una visita:
- El personal debe portar identificación oficial de la CFE con fotografía, nombre completo y número de empleado.
- Deben vestir el uniforme oficial de la empresa.
- Deben presentar un número de orden de trabajo vinculado a tu domicilio.
- Se transportan en vehículos rotulados con el logotipo de la CFE.
- No pueden solicitar dinero en efectivo o por transferencia, ya que todos los pagos se realizan a través de los canales oficiales de la Comisión.
Si tienes dudas sobre una visita, puedes verificar su autenticidad llamando al 071, la línea oficial de atención de la CFE.
¿Qué hacer si sospechas de un fraude?
Si alguien llega a tu domicilio afirmando ser de la CFE y no cumple con los requisitos mencionados, no permitas el acceso y reporta la situación a las autoridades correspondientes. También puedes comunicarte con la CFE para confirmar si realmente hay una orden de trabajo vinculada a tu domicilio.